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D-Wood!の作品をご購入いただいたお客様からお寄せいただきました ご意見・ご感想の一部を紹介させていただきます。 ご意見・ご指摘と改善策はこちらです  既製品やオーダー品にお寄せいただきました「お客様の声」  パインフリーボックス新居にカラーボックスを置くのが嫌で色々と探していましたが、やっと 理想の商品に出会うことが出来ました！ 丁寧に組んである質の良さや木の香りがお気に入りで、部屋のすみに 置くはずがテレビの横（壁の真ん中）に置いています。 本当にありがとうございました。  ありがとうございます。私自身がカラーボックスの耐久性や安全性に疑問を持ったことがこの商品の制作に至った要因でしたので、 こういったご意見を頂けましたことはうれしい限りです。 頑丈に作りすぎて「壊すのが難しい」くらいの強度をもった商品と なりましたので、末永くご愛用頂けましたら幸いです。 パインフリーボックスカスタムお気に入りの籐のカゴを収納出来る様にサイズを変更して頂き ありがとうございました。 設置場所やカゴにもぴったりのサイズで、注文して本当に良かったです！ ありがとうございます。収納家具へのご希望はお客様によって様々ですので、既製品のサイズ設定にはいつも苦労しております。 お手持ちのカゴを活かすことの出来るサイズは、市販品では なかったものと思います。そんな時こそオーダーメイド家具の出番 だと思い、張り切って制作にあたらせて頂きました。 少しでもお客様のお手数が減りますように、イージーオーダーにて ある程度のサイズ・仕様の変更をお選び頂ける様になりました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ カントリーブックシェルフ・カスタム子供のために「木の温か味のある安全な家具」を探していてD-Wood!さんに めぐり合いました。今回はセミオーダーさせていただきましたが、イメージ 通りの素敵な家具が届き、大変嬉しく思っています。 ブックシェルフには絵本をたくさん置いて使っていますが、とても使い易いです。 子供も毎日本を引っ張り出しています。 ありがとうございます。既製品の在庫がないことで、かえってセミオーダーやフルオーダーに対応しやすくなっております （納期については申し訳ない限りです・・・）。 当工房の作品は、「子供用」でなくても「安全性・健康」等に配慮 した作風となっております。 我が家にも小さな子供が二人おりますので、どうしても彼・彼女らが 使用した際のことを想定して発案・作成してしまいます。 カントリーブックシェルフ無垢材の存在感が気に入ってます。 塗料の臭いがなく、木の香りが残っていて、部屋の雰囲気まで明るくして くれる気がします。 収納スペースが大きいことも魅力ですが、一番上の段が写真などを飾る スペースとして使えることも購入のポイントでした。 ありがとうございます。OSMOカラーは、それ自体の匂いが消えた後でも木の香りを残しますね。いつも木の粉にまみれている工房主としては 気づかない点でした（笑）。この作品に使用しているボンデロサパインは 制作途中（カットしたり削ったり・・・）していても、すごく良い香りがします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ブックシェルフ・カスタム我が家はログハウスです。なかなか雰囲気に合うものがなく、あっても 高価で手が出せずに困っていました。 Ｄ−Ｗｏｏｄ！さんでは細かくカスタムができるので家にぴったりの家具 になりました。 作りも綺麗でとても気に入っています。 ありがとうございます。もとがログビルダーだったこともあり、同じようなお悩みを持つ多数のお客様に出会えましたことが、家具制作を始める きっかけとなりました。 お住まいにピッタリの家具を作成させていただけましたこと、制作者 冥利に尽きる喜びです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ キッズハンガーラック優しい木の色がとてもとても気に入っています。 まだ0歳児ですが、今後子供部屋を作っていくのが楽しみです。 一人で座ったりお絵かきが出来る様になったら椅子と机をぜひ 揃えたいと思っています。 ありがとうございます。今後もお子様用の家具を充実させていきたいと思っております。私自身が2児の親ですので、親の目から見た便利さ も盛り込んだ作品を作っていきたいです。 お子様を含めたご家族様全員に気に入っていただける家具が一番です。 キッズハンガーラックカスタム子供の背の高さに合っていて、娘が自分で使えることをとても喜んでいます。 このハンガーラックを置いただけで、子供部屋が明るく・優しい雰囲気に なりました。 シンプルでスリムな外観なのにしっかりとしていて、とても良い買い物を したと思っています。 フックの取り付けなどの相談にも乗って頂いてありがとうございました。 ありがとうございます。サイズにつきましては色々と悩みましたが、多くのお客様のご意見を基に現在のサイズになりました。 お子様から大人の方まで、幅広くご活用頂ける商品になっていると 思います。 フックの代わりに「キノコ型取っ手」を取り付けさせて頂きましたが、 「手提げカバンや帽子等をかけるのに便利」とご好評を頂くことが 多かったので、オプションでお選び頂ける様に致しました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ベビーチェアーファーストチェアーに理想通りの物を作っていただけてうれしいです。 子供も喜んで座ってくれて”座ってごはん”が出来るようになりました。 コタツにちょうど良いサイズの木の椅子が見つからず・・・かといって パイプ椅子やプラスチックの物には座らせたくなかったので、本当に 良い椅子に出会えて良かったです。 ありがとうございます。ファーストチェアーにプラスチックはどうも・・・というのは、ベビーチェアー シリーズを作るきっかけになった私の想いと同じですね。 作成の意図に共感していただけてうれしい限りです。 とてもしっかりした作りです。丁寧に仕上げられていて、子供にも安心して 与えました。デザインもシンプルでかわいらしく、インテリアの邪魔をしない のでとても満足しています。 ありがとうございます。当工房の作風としてあまり華やかな装飾は施しておりません。 どんなお部屋にも合う様に、優しいながらもシンプルなラインを基調と しております。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ベビーアームチェアー１歳８ヶ月の息子にピッタリの高さ、大変気に入ったようです。「よいしょ」と 自分で運んできては座っています。色・形・手触り、どれもみんな優しい感じ なのにしっかりとした作り、安心して使えます。ありがとうございました。 ありがとうございます。サイズ・重量共にお子様が取り扱いやすい様に考えてあります。 また、体に触れる部分やぶつけそうな部分は極力優しいカーブで 仕上げるように気を使っております。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ベビーアームチェアー・デスクのセットベビーアームチェアー、ベビーデスクともにしっかりとしたつくりになって いて、小さい子供がふいに乗ってしまっても倒れることもなく、安定感が とても良いです。机と椅子のバランスもよく、使い心地もよさそうです。 そして木のナチュラル感も気に入ってます。 ありがとうございます。安全性や安定性につきましては最も気を使っています。赤ちゃんの 使うものですから、やりすぎと思われるくらい頑丈な作りにしております。 また、重心や接地バランスなどを考慮しておりますので、安心して ご使用頂けるものと思います。 ベビーチェアーとデスクはデザインやサイズを合わせておりますので、 セットでご使用頂くことがお勧めです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 引出し付きベビーデスクお絵かき用にスケッチブックやクレヨンの入るベビーデスクを探していて、 D-Wood！さんのベビーデスクを見つけた時には思わずガッツポーズを とってしまいました(^^)。 子供の希望（？）で食事用にも使うことになりましたが、OIL仕上げにも かかわらず、食べこぼしやコップの輪染みが残らないことに感動しました！ 追加で注文させて頂いたベビーチェアーの到着が待ち遠しいです(^^)。 ありがとうございます。ベビーデスクというサイズの制限から、深い引出しを設けることは 叶いませんが、落書き帳や筆記具の収納には最適な深さとなって おります。また、軽量に制作可能なことから、小さなお子様でも 出し入れが簡単な引出しとなりました。 OSMOカラーの防汚性能につきましては、私自身も自宅の食卓で 使用してみて驚きました。安価なOIL仕上げではすぐに醤油や コーヒーの輪染みが出来ていたのですが、OSMOに変更してからは そういった汚れが皆無です。 一般向けDIY用OIL（ワトコオイルなど）などと比べましても4倍近い 価格の高機能塗料ですが、仕上がりの良さやメンテナンス性・安全性を 考慮しますと価格差以上の価値がある仕上げだと痛感しております。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ トイチェスト待った甲斐がありました！ちらかっていたおもちゃや絵本をすっきりと収納 できて、部屋が広くなった気がします。 子供が自分で片付ける際にも危なくないように、角を丸めたり隙間を作ったり していただき、ご提案を頂いた仕様にして良かったです！ お待たせして申し訳ございません・・・。お子様のいらっしゃるお宅では、やはりおもちゃや絵本の収納に悩まれる ことが多いのでしょうね。大型家具の中でもよくお問い合わせをいただく 物の1つです。 角の処理や安全スペースの確保などは、特に気を使っています。 材料や塗料が安全でも、構造が危険では元も子もないですから・・・。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ オーダーメイドパインチェストD-Wood!さん以外にもお見積もりをお願いいしていましたが、D-Wood!さん にお願いして本当に良かったです。最初はあまりの安さに驚きましたが 丁寧に内容を説明をしていただいて納得。急な仕様変更や納期の変更 にも親切に対応してくださって感謝しています。この次はぜひ子供用の 家具もお願いしようと考えています。よろしくお願いしますね。 ありがとうございます。「工房家具」としてはかなりリーズナブルな価格設定としておりますが、 これは使用材料を限定して仕入れたり、海外から直輸入したりする ことによって実現しております。 また、すばやく柔軟な対応こそが「家具工房」の基本であると考えており ます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ キューブチェスト(セミオーダー）HPで見つけた瞬間、｢これだ！」と思いました。収納とディスプレイを 自由自在に使い分けられる家具でこんなにかわいいのはないですよ。 他には。実際に商品を目の当たりにしてさらにカンドーしています。 取っ手も好みのものに取り替えていただいてありがとうございました。 キレイに（？）ディスプレイできたら写真送ります。 ありがとうございます。キューブチェストはおかげさまでたいへんご好評をいただいております。 段数や列数を変えたものや、取っ手をお好きな物に変更したものなど、 セミオーダーのベースモデルとしても人気があります。 実際のご使用状況などお知らせいただければ、この上ない喜びです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ オーダーメイド・パインキャビネット希望通りのサイズや形に仕上げていただいてとても感激しました！ 実際部屋においてみると想像以上に温かいぬくもりのある空間になりました。 手作り家具ってこんなにも心を潤してくれるんだなーと毎日実感しています。 色もとても気に入っていて、大好きな粉引の器ともぴったりあっています。 本当にありがとうございました。 ありがとうございます。「他で売っていないモノ」を作るのが仕事ですから（笑）。 ネットショップということで、サイズ等に制限のあることもございますが、 可能な限りお客様のご意向に沿った作品作りを心がけております。 これからもお客様の生活を潤し、彩ることのできる作品を作り続けて ゆきたいです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 絵本たて以前に絵本棚としてキューブチェスト（本体のみ）を購入させて頂いた のですが、寝室に「お気に入り」の絵本を置いておきたくてこの商品を 注文させて頂きました。 お気に入りの絵本の表紙が見えることで、子供が「これ読んで」と 絵本と接する機会が多くなり、とても重宝しています。 ありがとうございます。我が家でも同様の使い方をしておりますが、やはり子供達が絵本と接する時間が長くなったと感じています。 お気に入りの絵本をすぐに見つけられることから、「あれやこれや」 と大量の絵本を引っ張り出すことがなくなり、片づけが楽になりました（笑）。 最初は「お気に入り」ばかり読んでしまうのでは・・・とも思いましたが、 子供達の中で「お気に入り」がどんどん変遷していく様で、上段の 絵本は入れ替わりが激しい様です。 そこで、色々な高さの絵本に対応できるように、あえて「固定のひな壇」 とはせずに「スリットスペーサー」で高さを調整して頂けるようにいたしました。 絵本たて・カスタムとても素敵な絵本たてが届いて感激しています！ 子供よりも大人がはしゃいでしまいました・・・。 少し大きめのサイズにセミオーダーさせていただいてのですが、強度や 設置の安定性などをご指摘の上で相談に乗っていただき、本当に良い 買い物ができました。 小さな商品なのに何度も変更や質問に対応していただいてありがとう ございました。 ありがとうございます。絵本たてはお手持ちの絵本や設置場所に合せてセミオーダーをご利用されるお客様が多い商品です。 ただ大きくしたり、広げたり・・・といった変更ではなく、強度や 使い勝手を考慮しました上で、サイズや仕様をご提案させて いただいております。 結果的にはフルオーダー作品・・・といったこともしばしばです（笑）。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ご意見・ご指摘と改善策 塗料の匂いについて商品の到着後1週間ほど塗料の匂いが気になりました。 仕様書等にも記載させていただいておりますが、「木材がご使用の環境に慣れるまで」に塗料の匂いが出る場合がございます。期間は季節や塗装面積、 設置状況により様々で断定はできません（通常2日〜1週間ほど）。 使用面は乾燥しておりますし健康に問題のあるものではございませんので 安心してご使用下さい。 対応策といたしまして、全作品に通常必要とされる期間の２倍以上の乾燥期間 を設けました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 梱包について梱包が大げさすぎる気がしました。 家具専門の配送会社でなく一般の宅配便を利用して商品の発送を行っておりますので、どうしても取り扱いが「粗く」なりがちです。（送料をなるべく抑える ためにも宅配便を利用しております） 「万が一」の傷や破損を防ぐためにもしっかりとした梱包が重要だと考えます。 対応策としまして、既製品につきましては「オーダーダンボール」を利用したり、 なるべく無駄のない既製品ダンボールを探して利用する様に致しました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 床面の保護についてベビーチェアーの脚で床に傷が付いてしまいました。 ベビー家具シリーズにおきましては、使用木材が柔らかいことと、木材の角を削ってあるために一般的なフローリング材で通常のご使用の範囲内であれば、 床面に傷が付くことは稀だと考えます。 ただ、柔らかい無垢材のフローリングをご使用の場合や、お子様がチェアーを 引きずって遊ばれたりしました場合には、「傷や凹み」が付いてしまうことも あるかもしれません。 対応策としまして、ベビーチェアーやデスクには同系色のフエルトを同梱させて いただくように致しました。ご使用の環境に合わせて脚の裏に貼ってご 使用下さい。（カーペットや畳の上では必要ございません） なお、一般的なゴム脚やパイプ脚のベビーチェアーと異なり接地面積が 大きいので、畳の上でご使用頂きました場合でも畳に与えるダメージは 少なくて済みます。 お声を掲載させていただいた皆様、本当にありがとうございます。 スペースに限りがございますので一部のお客様のお声のみを掲載させて いただきました。 お寄せいただいた全てのお声に感謝し、日々の制作の糧と させていただいております。 この場を借りて改めて御礼申し上げます。 ありがとうございました。 工房主 |
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