■特定商取引法に基づく表示など■
　（免責事項などを含む）

※ご注文いただきました時点で下記の免責事項等に承諾いただいたものとみなしますので、必ずお読みください

工房名	手作り家具工房　D-Wood！ （でぃーうっど）
主催者名	前川　基　（まえかわ　もとし）　　　　　　　　　　　　　　　　　工房と工房主について
所在地	381-0031 長野市西尾張部397-5 F-201
電話番号	自宅兼事務所　026−263-8273（通常は下記の直通電話をご利用下さい） 工房主直通　　 090-3277−2279（月〜金曜日、9：00〜16：30）
FAX番号	026-263-8273
メールアドレス	（高速回線ですので写真等の添付可）
工房所在地	382-0041　須坂市大字米持字南の割453-ハ（仮設）　　090-3277-2279 2009年度より長野県安曇野市　穂高　に移転予定となっております
営業日・営業時間	不定休ですが基本的には日曜日にお休みをいただいております。 日中は作業工房に詰めているため、お問い合わせへの返信は夜間になります。 深夜・早朝のお問い合わせははメールにてお願いいたします。
送料について	通常の宅急便もしくは宅配便料金となりますが、サイズ・重量・個数などに左右されるため、お見積もりまたは受注確認の際にお知らせします 基本送料はこちらをご覧ください 各商品の詳細ページに「サイズ・重量区分」を記載してございます。 高額な商品や梱包の難しい商品につきましてはこちらの判断で運送用の 保険（５０円〜）に加入させていただく場合がございます。 時間帯指定サービスをご使用頂けますが、交通・気象条件などに左右される ことがあるため、確実な時間内お届けを保障するものではございません。 送料が明記してある商品につきましては（沖縄・離島などを除き）全国一律で表示価格とさせていただきます
ご注文方法	オリジナル商品につきましては「オンラインショッピング」をご使用ください セミオーダーにつきましては各商品ページにあるメール送信フォームをご使用ください 贈答品につきましては、メール・Fax・電話・郵便などにてご連絡ください 　（お支払いは銀行振り込みとなります） フルオーダーにつきましては、メール・Fax・電話・郵便などにてご連絡ください その際、お客様のイメージを添付ファイルやFax、郵送などにてお知らせいただければ無料でお見積もり又はご提案いたします（手書き・写真・切り抜きなど） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お問合せ先・商品ご購入までの流れ ご注文いただきました時点で、家具の特徴や商品購入に関するご説明、 免責事項などを十分理解していただいたものとさせていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　初めてご購入されるお客様へ
お支払い方法	佐川急便のe-コレクト：現金の他、各種カードがご使用いただけます。 　※通常はこちらのお支払方法をご利用下さい。商品と引き換えに 　　 送料を合わせた合計金額を配送員にお支払い下さい。 　※まれに、電波状態や端末の不具合などにより各種カードが 　   ご使用になれない場合がございます。 　   その場合は現金にてお支払いいただくようになります。 　※1回のご注文でお支払い総額が10万円以上となります場合には、 　　　現金による代引きをご利用下さい。 　※e-コレクトで必要となります代引き手数料は当方で負担させていただきます。 銀行振り込み：贈答用など、ご依頼者と配送先が異なる場合はこちらの 　　　　　　　　　　お支払い方法をご利用下さい。 　※原則として合計金額が1万円以上となる初回ご購入のお客様で、 　　　銀行振り込みをご利用の場合には前払いでお願いします。 　　　振込み手数料はお客様にご負担戴きます。 振込先　長野(長野県）信用金庫　大豆島支店（マメジマシテンと読みます） 　　　　　　（普）　0125337 　　　　　　マエカワケンチク　マエカワ　モトシ
納期について	オリジナル在庫品で1〜2週間、オーダー品では2ヶ月以内を目標としていますが、 遅くなる場合は連絡差し上げます。 オリジナル商品であっても受注後の制作となるものがございます。お急ぎの場合は前もってご確認下さい。 贈答用にお買い上げいただく場合には早めにご注文くだされば幸いです。 混雑状況等により上記よりも大幅に納期がかかってしまう場合がございます。 TOPページの「工房からのお知らせ」にてご確認下さい。 ※納期を明記してある商品（3週間など）につきましても、ページの更新に 　　タイムラグがございますので、「在庫切れ」となり表記以上に納期がかかって 　　しまう場合がございますことご了承下さい。
キャンセル及び 返品について	既製品につきましては商品到着後1週間以内であれば返品が可能です。 お客様の都合による返品の場合、 　　梱包・事務手数料2,100円と往復の送料を合計した金額 をお支払いいただきます。 「発送予定についてのお知らせ」という件名のメールを送信する前の段階では キャンセルに伴う料金は発生いたしませんが、同メール送信後は梱包手数料 としまして1,050円がキャンセル料金として必要となります。 セミオーダー・オーダーメイド品及び「名入れ」を施しました商品・取っ手や 飾り切りを変更されました商品につきましては 使用材料発注後のキャンセル及び返品は原則的に受付できません。 （商品の性質上、ご理解くださいますようお願いいたします） 制作開始前の段階で、どうしても・・・といった場合には、商品金額の50％を お支払い頂く事でキャンセルを受け付けさせて頂きます） 上記商品の制作開始後のキャンセルや受け取り拒否などにつきましては、 ご成約時の「商品金額計」もしくは「お支払い合計金額」に記載されている 金額の全額をお支払いいただきます。 返金につきましてはお客様のご指定の方法にて行います（当方に過失なき場合、 手数料はお客様のご負担となります）。 ※法律上は通信販売にクーリング・オフ制度はございませんが、当工房では 　　1週間の返却可能期間を設けております（既製品に限る）。 商品の詳細な仕様は、改良のために予告なく変更する場合があります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「Q&A」のページ
限定数量など	オリジナル品については商品紹介ページにてご確認ください（特に限定など無い場合には記載していません）。 オーダー品には特に規定はありませんが、大量注文についてはご相談ください。
欠陥などについて	天然木部における「われ・そり」や日焼け等による退色は欠陥とはみておりません。 天然木ですので、色味の違いや木目の違いがあります。 （集成材も天然木の一種であるとお考え下さい） ホームページ上の写真と実際の商品では多少の色味の違いがあることがございますが、ご了承ください。 また、天然木となりますので商品ごとに微妙な色味の違いなどが生じ得ます。 かなりの温度・湿度変化に対応出来るように留意して制作にあたっておりますが、ごくまれに（配送時の湿度変化や設置場所の悪条件などにより）許容量を超えた伸縮が生じて、仕口や組み手が破損してしまうことがあります。 ご購入後１週間以内であれば、キャンセルもしくは交換をお受けいたします。 ・引出しや扉の伸縮について 天然木の特性（吸湿性など）を活かした仕様となっておりますので、ご使用の 環境によって木材の伸縮が生じます。 扉や引出しにつきましてはかなりの余裕を持って制作させて頂いておりますが、 ご使用中に擦れてきたり・動きが渋くなったり・・・といった可能性はゼロでは ございません。 季節が変わったり、陰干しして頂いたり・・・といったことで解消する場合もござい ますが、ご使用に支障が生じるほどの変形などが見られました場合には、無償で 再調整を行わせて頂きます。引出しや扉（取り外してください）のみで結構で ございますので、当工房までご送付下さい（事前にご一報下さい）。 ※保障期間中及び、期間外でも1回に限り送料は当方の負担とさせて頂きます 　　（上記の「工房所在地」宛にて送料着払いでお送り下さい）。 ※これらは欠陥ではなく商品の特性の一部としてお考え下さい。 ※梱包・発送などのお手間を頂戴いたしますことは心苦しいのですが、通販 　　商品の常としてご理解下さいませ（箱代として1,000円〜を同梱の上で 　　返送させて頂きます）。 ※リピーター様へ 木材はその製材ロットや加工機械、生息地によって同じ樹種でも木目や色調に 差異が生じます。 同一時期のご注文につきましては、複数個でも色調等を合わせて制作しており ますが、期間を隔ててのご注文をいただきました場合には同じ材料を準備できない ことがございます（天然木ゆえに同一材料でも色味が異なることがございます）。 また、制作時の気候や材木の状態に合わせて、若干の寸法・仕様の調整を 行っておりますので、同一商品でも若干の差異が生じる場合がございます。 これらの製品誤差は欠陥とはみなしておりませんのでご了承下さい。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　D-Wood!の家具の特徴について
保証期間・免責	通常のご使用による破損につきましては、1年間の無償保証とさせて頂きます。 以降の修理等に関しましては、状態により実費にて対応させて頂きます （往復の送料+梱包費など）。 キズ・落書き・しみなどは保証範囲外ですが、ご相談下さい（実費がかかります）。 それ以外は有償にて対応させていただきます。 上記「欠陥などについて」に記載しております特徴等は保証外となります。 　※耐震補強金具や免震パッドの効用につきましては、当工房にて保証できる 　　　ものではございません。 　　　取り付け方法及び効用は、それらの部材メーカーにてご確認下さい。 　　　また、災害時における家具の転倒等による人的・物的被害につきましても、 　　　当工房での保証は出来ません。 　　　お客様各位による対策や地震保険への加入をお勧めいたします。
商品のお取り扱い について	通常の汚れなどに対するお手入れにつきましては、硬くしぼった雑巾などで ふきあげてください。 詳しくは「Q&A」のページにてご確認下さい。 冷暖房器具の直接風や加湿器の影響が直接作用する場所での設置・ご使用は お避け下さい。過度な伸縮によって破損するおそれがあります。 特にベビー用の商品につきましては、保護者の方の監視下にてご使用ください。 ベビーチェアーなどは普段お子様が一人で使用できないようにご配慮ください。 引出しなどで指を挟まないようにご注意下さい。 「ささくれ」などが生じた場合は直ちにご使用をおやめ下さい。
プライバシーポリシー	お客様が入力・送信されました個人データにつきましては、当工房からの発送・連絡にのみこれを使用するものとし、外部への流出などがおこらないよう努めます。 SSLへの対応等、ネット上のセキュリティーについてはこちらをご参照下さい。 商品写真などをHP上で使用させていただく場合がありますが、特にお望みでない場合は前もってお知らせ下さい。